9月28日，创新实验室首席咨询师杨凯教授在美国接待了意大利商务执行代表团一行。此次美国之行旨在学习如何将精益，六西格玛等运用于商务活动。该代表团先后访问了美国麻省理工大学，IBM，德尔福，韦恩大学以及亨利福特医院。杨教授为其做了一个2小时左右的演讲，内容涉及精益，六西格玛，六西格玛设计以及其在服务行业的应用。杨教授的演讲非常受欢迎，几位意大利教授将留在美国与杨教授进一步合作，融入其本土视野，编写意大利文版的六西格玛设计一书。